Delete Your Account

You can delete your SOSPoint account at any time. Account access is removed on confirmation; account data is deleted or anonymized within 30 days.

01

How to delete your account in the app

  1. 1

    Open SOSPoint

    Launch the app on your device.

    Откройте SOSPoint

    Запустите приложение на своём устройстве.

    Відкрийте SOSPoint

    Запустіть додаток на своєму пристрої.

    Abre SOSPoint

    Inicia la app en tu dispositivo.

  2. 2

    Go to Settings

    Tap "Data Management" in the settings.

    Перейдите в Настройки

    Нажмите в настройках «Управление данными».

    Перейдіть в Налаштування

    Натисніть в налаштуваннях «Управління даними».

    Ve a Configuración

    Toca "Gestión de datos" en la configuración.

  3. 3

    Tap "Delete Account"

    In the menu that opens, select "Delete Account".

    Нажмите «Удалить аккаунт»

    В открывшемся меню выберите «Удалить учётную запись».

    Натисніть «Видалити акаунт»

    У меню що відкрилось, оберіть «Видалити обліковий запис».

    Toca "Eliminar cuenta"

    En el menú que se abre, selecciona "Eliminar cuenta".

  4. 4

    Confirm deletion

    Confirm your choice. Account access is removed on confirmation. Data is deleted or anonymized within 30 days.

    Подтвердите удаление

    Подтвердите своё решение. Доступ к аккаунту отключается при подтверждении. Данные удаляются или анонимизируются в течение 30 дней.

    Підтвердіть видалення

    Підтвердіть своє рішення. Доступ до акаунту відключається при підтвердженні. Дані видаляються або анонімізуються протягом 30 днів.

    Confirma la eliminación

    Confirma tu elección. El acceso a la cuenta se elimina tras la confirmación. Los datos se eliminan o anonimizan en un plazo de 30 días.

This action cannot be undone. Account access is removed on confirmation, and your data is deleted or anonymized within 30 days. Your subscription is billed through the App Store or Google Play - please cancel it there to stop future billing.

Это действие необратимо. Доступ к аккаунту отключается при подтверждении, данные удаляются или анонимизируются в течение 30 дней. Подписка оформляется через App Store или Google Play. Чтобы прекратить списания, отмените её там же.

Ця дія незворотна. Доступ до акаунту відключається при підтвердженні, дані видаляються або анонімізуються протягом 30 днів. Підписка оформлюється через App Store або Google Play. Щоб припинити списання, скасуйте її там само.

Esta acción no se puede deshacer. El acceso a la cuenta se elimina tras la confirmación, y los datos se eliminan o anonimizan en un plazo de 30 días. Tu suscripción se cobra a través de App Store o Google Play. Para detener los cargos, cancélala allí mismo.

02

What happens to your data

When you delete your account:

  • Your profile, email, and password are deleted or anonymized within 30 days
  • Your trusted contacts and account settings are deleted
  • SOS session location data may be retained up to 90 days, then deleted or anonymized
  • Limited technical, security, backup, or legal records may be retained where required by law

При удалении аккаунта:

  • Профиль, email и пароль удаляются или анонимизируются в течение 30 дней
  • Доверенные контакты и настройки аккаунта удаляются
  • Данные о геолокации SOS-сессий могут храниться до 90 дней, затем удаляются или анонимизируются
  • Ограниченные технические, резервные или юридически необходимые записи могут быть сохранены согласно требованиям закона

При видаленні акаунту:

  • Профіль, email та пароль видаляються або анонімізуються протягом 30 днів
  • Довірені контакти та налаштування акаунту видаляються
  • Дані про геолокацію SOS-сесій можуть зберігатися до 90 днів, потім видаляються або анонімізуються
  • Обмежені технічні, резервні або юридично необхідні записи можуть бути збережені згідно з вимогами закону

Al eliminar tu cuenta:

  • Tu perfil, correo y contraseña se eliminan o anonimizan en un plazo de 30 días
  • Tus contactos de confianza y configuraciones de la cuenta se eliminan
  • Los datos de ubicación de sesiones SOS pueden retenerse hasta 90 días, luego se eliminan o anonimizan
  • Se pueden retener registros técnicos, de respaldo o legalmente requeridos limitados según lo exija la ley