SMS Terms

How SOSPoint sends SMS alerts to your trusted contacts, opt-out, help, and rates.

Effective July 1, 2026 Monarch Group ATL LLC

Important: SOSPoint is a supplemental safety tool. It is NOT a substitute for calling 911 or other official emergency services. In any emergency, always contact your local emergency services first.

Важно: SOSPoint - это дополнительный инструмент безопасности. Он НЕ заменяет вызов 911 или других официальных экстренных служб. В любой чрезвычайной ситуации в первую очередь обращайтесь в местные экстренные службы.

Важливо: SOSPoint - це додатковий інструмент безпеки. Він НЕ замінює виклик 911 або інших офіційних екстрених служб. У будь-якій надзвичайній ситуації в першу чергу звертайтесь до місцевих екстрених служб.

Importante: SOSPoint es una herramienta de seguridad complementaria. NO sustituye la llamada al 911 ni a otros servicios oficiales de emergencia. En cualquier emergencia, contacte primero a los servicios de emergencia locales.

01

Program Description

SOSPoint is a personal safety app that lets you send an SMS alert with your live location to a small number of trusted contacts that you add yourself. This page describes how our SMS program works and what applies when messages are sent to you or to your trusted contacts.

SOSPoint - это приложение личной безопасности, которое позволяет отправить SMS-оповещение с вашей текущей геолокацией небольшому числу доверенных контактов, которых вы добавляете сами. На этой странице описано, как работает наша SMS-программа и какие правила применяются, когда сообщения отправляются вам или вашим доверенным контактам.

SOSPoint - це додаток особистої безпеки, який дозволяє надіслати SMS-сповіщення з вашою поточною геолокацією невеликій кількості довірених контактів, яких ви додаєте самі. На цій сторінці описано, як працює наша SMS-програма та які правила застосовуються, коли повідомлення надсилаються вам або вашим довіреним контактам.

SOSPoint es una app de seguridad personal que le permite enviar una alerta SMS con su ubicación actual a un pequeño número de contactos de confianza que usted mismo añade. Esta página describe cómo funciona nuestro programa SMS y qué se aplica cuando los mensajes se envían a usted o a sus contactos de confianza.

02

When SMS Are Sent

SOSPoint sends SMS messages only in the following situations:

  • When you trigger an SOS - an alert SMS with a link to your live location is sent to each of your trusted contacts.
  • When needed for the operation of your account - for example, verification of a phone number you provided.

We do not send marketing, promotional, or advertising SMS to you or to your trusted contacts.

SOSPoint отправляет SMS-сообщения только в следующих случаях:

  • Когда вы активируете SOS - каждому из ваших доверенных контактов отправляется SMS-оповещение со ссылкой на вашу текущую геолокацию.
  • Когда это необходимо для работы вашего аккаунта - например, для подтверждения указанного вами номера телефона.

Мы не отправляем маркетинговые, рекламные или промо-SMS ни вам, ни вашим доверенным контактам.

SOSPoint надсилає SMS-повідомлення лише у наступних випадках:

  • Коли ви активуєте SOS - кожному з ваших довірених контактів надсилається SMS-сповіщення з посиланням на вашу поточну геолокацію.
  • Коли це необхідно для роботи вашого акаунту - наприклад, для підтвердження вказаного вами номера телефону.

Ми не надсилаємо маркетингові, рекламні або промо-SMS ні вам, ні вашим довіреним контактам.

SOSPoint envía mensajes SMS solo en las siguientes situaciones:

  • Cuando activa un SOS - se envía un SMS de alerta con un enlace a su ubicación actual a cada uno de sus contactos de confianza.
  • Cuando es necesario para el funcionamiento de su cuenta - por ejemplo, para verificar un número de teléfono que proporcionó.

No enviamos SMS de marketing, promocionales ni publicitarios ni a usted ni a sus contactos de confianza.

03

Consent

By creating an account and providing your phone number, you consent to receive SMS from SOSPoint for the operation of your account, and you accept these SMS Terms.

By adding a trusted contact, you confirm that you have obtained that person's permission to receive SOS alert SMS from SOSPoint on your behalf. You are responsible for the accuracy of the phone numbers you provide.

Trusted contacts can withdraw their consent at any time by replying STOP to any SOSPoint SMS alert they receive. See section 5 for details.

Создавая аккаунт и указывая свой номер телефона, вы соглашаетесь получать SMS от SOSPoint для работы вашего аккаунта и принимаете эти SMS Terms.

Добавляя доверенный контакт, вы подтверждаете, что получили разрешение этого человека на получение SMS-оповещений SOS от SOSPoint от вашего имени. Вы несёте ответственность за точность указанных номеров телефонов.

Доверенные контакты могут в любое время отозвать своё согласие, ответив STOP на любое SMS-оповещение SOSPoint, которое они получат. Подробности в разделе 5.

Створюючи акаунт та вказуючи свій номер телефону, ви погоджуєтесь отримувати SMS від SOSPoint для роботи вашого акаунту та приймаєте ці SMS Terms.

Додаючи довірений контакт, ви підтверджуєте, що отримали дозвіл цієї особи на отримання SMS-сповіщень SOS від SOSPoint від вашого імені. Ви відповідаєте за точність вказаних номерів телефонів.

Довірені контакти можуть у будь-який час відкликати свою згоду, відповівши STOP на будь-яке SMS-сповіщення SOSPoint, яке вони отримають. Подробиці у розділі 5.

Al crear una cuenta y proporcionar su número de teléfono, usted consiente recibir SMS de SOSPoint para el funcionamiento de su cuenta y acepta estos SMS Terms.

Al añadir un contacto de confianza, usted confirma que ha obtenido el permiso de esa persona para recibir SMS de alerta SOS de SOSPoint en su nombre. Usted es responsable de la exactitud de los números de teléfono que proporciona.

Los contactos de confianza pueden retirar su consentimiento en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier alerta SMS de SOSPoint que reciban. Consulte la sección 5 para más detalles.

04

Message and Data Rates

Message and data rates may apply to any SMS you send or receive in connection with SOSPoint. Charges depend on the mobile carrier and plan of the recipient. SOSPoint does not reimburse those charges.

SOS alert SMS are sent on demand - only when you trigger an SOS. There is no scheduled frequency. Account-related SMS (such as verification) are sent as needed.

За SMS, отправленные или полученные в связи с SOSPoint, может взиматься плата за сообщения и данные. Стоимость зависит от мобильного оператора и тарифа получателя. SOSPoint не возмещает эти расходы.

SMS-оповещения SOS отправляются по запросу - только когда вы активируете SOS. Регулярная периодичность отсутствует. SMS, связанные с аккаунтом (например, для подтверждения), отправляются по мере необходимости.

За SMS, надіслані або отримані у зв'язку з SOSPoint, може стягуватися плата за повідомлення та дані. Вартість залежить від мобільного оператора та тарифу отримувача. SOSPoint не відшкодовує ці витрати.

SMS-сповіщення SOS надсилаються за запитом - лише коли ви активуєте SOS. Регулярної періодичності немає. SMS, пов'язані з акаунтом (наприклад, для підтвердження), надсилаються за потребою.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a cualquier SMS que envíe o reciba en conexión con SOSPoint. Los cargos dependen del operador móvil y del plan del destinatario. SOSPoint no reembolsa esos cargos.

Los SMS de alerta SOS se envían bajo demanda - solo cuando activa un SOS. No hay una frecuencia programada. Los SMS relacionados con la cuenta (como la verificación) se envían según sea necesario.

05

Opt-out (STOP)

Any recipient of our SMS can opt out at any time by replying STOP to any SMS we send. Other equivalent keywords such as STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, or QUIT will also be honored.

Once STOP or another valid opt-out request is received, we will stop sending SMS to that phone number as soon as reasonably practicable and no later than required by applicable law. We may send one final message confirming the opt-out. The account owner may not be notified immediately when a trusted contact opts out. Once processed, SOSPoint may show that the contact is unavailable or opted out. Users should maintain at least one active trusted contact and should not rely on contacts who have opted out.

To resubscribe, reply START or UNSTOP to us. Restoring delivery may require confirmation.

Любой получатель нашего SMS может в любое время отписаться, ответив STOP на любое наше SMS. Также будут приняты эквивалентные ключевые слова: STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT.

После получения STOP или другого действительного запроса на отписку мы прекратим отправку SMS на этот номер настолько быстро, насколько это разумно осуществимо, и не позднее срока, требуемого применимым законодательством. Мы можем отправить одно последнее сообщение, подтверждающее отписку. Владелец аккаунта может не получить немедленного уведомления, когда доверенный контакт отписывается. После обработки SOSPoint может показать, что контакт недоступен или отписался. Пользователям следует поддерживать как минимум один активный доверенный контакт и не полагаться на контакты, которые отписались.

Для повторной подписки ответьте START или UNSTOP. Восстановление доставки может потребовать подтверждения.

Будь-який отримувач нашого SMS може у будь-який час відписатися, відповівши STOP на будь-яке наше SMS. Також будуть прийняті еквівалентні ключові слова: STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT.

Після отримання STOP або іншого дійсного запиту на відписку ми припинимо надсилання SMS на цей номер настільки швидко, наскільки це розумно можливо, і не пізніше терміну, що вимагається застосовним законодавством. Ми можемо надіслати одне останнє повідомлення, що підтверджує відписку. Власник акаунту може не отримати негайного сповіщення, коли довірений контакт відписується. Після обробки SOSPoint може показати, що контакт недоступний або відписався. Користувачам слід підтримувати щонайменше один активний довірений контакт і не покладатися на контакти, які відписалися.

Для повторної підписки надішліть START або UNSTOP. Відновлення доставки може вимагати підтвердження.

Cualquier destinatario de nuestros SMS puede cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier SMS que enviemos. También se aceptarán palabras clave equivalentes como STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END o QUIT.

Una vez recibido STOP u otra solicitud válida de cancelación, dejaremos de enviar SMS a ese número tan pronto como sea razonablemente posible y a más tardar en el plazo requerido por la legislación aplicable. Podemos enviar un último mensaje confirmando la cancelación. Es posible que el titular de la cuenta no sea notificado de inmediato cuando un contacto de confianza cancela su suscripción. Una vez procesado, SOSPoint puede indicar que el contacto no está disponible o ha cancelado. Los usuarios deben mantener al menos un contacto de confianza activo y no depender de contactos que hayan cancelado.

Para volver a suscribirse, responda START o UNSTOP. La restauración de la entrega puede requerir confirmación.

06

Help (HELP)

To request help, reply HELP, INFO, or SUPPORT to any SMS we send. You will receive a reply with a brief description of the program and how to contact us.

You can also contact our support team directly at [email protected].

Чтобы запросить помощь, ответьте HELP, INFO или SUPPORT на любое наше SMS. Вы получите ответ с кратким описанием программы и способом связи с нами.

Также вы можете связаться с нашей поддержкой напрямую по адресу [email protected].

Щоб отримати допомогу, надішліть HELP, INFO або SUPPORT у відповідь на будь-яке наше SMS. Ви отримаєте відповідь із коротким описом програми та способом зв'язатися з нами.

Ви також можете зв'язатися з нашою підтримкою напряму за адресою [email protected].

Para solicitar ayuda, responda HELP, INFO o SUPPORT a cualquier SMS que enviemos. Recibirá una respuesta con una breve descripción del programa y cómo contactarnos.

También puede contactar directamente con nuestro equipo de soporte en [email protected].

07

Message Delivery

SMS delivery depends on many factors outside our control: the recipient's mobile carrier, the recipient's device and its state, network coverage, and applicable telecom regulations. SOSPoint does not guarantee that any SMS will be delivered, delivered on time, or received in a readable form.

In any emergency, always call 911 or your local emergency services first. SOSPoint is a supplemental safety tool and is not a substitute for calling emergency services.

Доставка SMS зависит от многих факторов вне нашего контроля: мобильного оператора получателя, устройства получателя и его состояния, покрытия сети и применимого телеком-регулирования. SOSPoint не гарантирует, что какое-либо SMS будет доставлено, доставлено вовремя или получено в читаемом виде.

В любой чрезвычайной ситуации в первую очередь звоните 911 или в местные экстренные службы. SOSPoint - это дополнительный инструмент безопасности, а не замена вызова экстренных служб.

Доставка SMS залежить від багатьох факторів поза нашим контролем: мобільного оператора отримувача, пристрою отримувача та його стану, покриття мережі та застосовного телеком-регулювання. SOSPoint не гарантує, що будь-яке SMS буде доставлено, доставлено вчасно чи отримано в читабельному вигляді.

У будь-якій надзвичайній ситуації в першу чергу телефонуйте 911 або до місцевих екстрених служб. SOSPoint - це додатковий інструмент безпеки, а не заміна виклику екстрених служб.

La entrega de SMS depende de muchos factores fuera de nuestro control: el operador móvil del destinatario, el dispositivo del destinatario y su estado, la cobertura de red y la regulación de telecomunicaciones aplicable. SOSPoint no garantiza que ningún SMS sea entregado, entregado a tiempo o recibido en forma legible.

En cualquier emergencia, llame primero al 911 o a los servicios de emergencia locales. SOSPoint es una herramienta de seguridad complementaria y no sustituye a la llamada a los servicios de emergencia.

08

Privacy of Recipients

SOS alert SMS include a secure link to a live map of the user's location. This link opens in any web browser and does not require the recipient to install SOSPoint or create an account.

Because the link opens in a browser, anyone who obtains the link may be able to view the shared location until the SOS session ends or the link expires. Recipients should not share the link with others.

From SMS recipients, we process only what is necessary to operate and secure the SMS and location-sharing program, such as phone number, delivery/opt-out status, and limited access or security logs when a secure link is opened. Please see our Privacy Policy for full details.

SMS-оповещения SOS содержат защищённую ссылку на карту с текущей геолокацией пользователя. Ссылка открывается в любом браузере и не требует от получателя устанавливать SOSPoint или создавать аккаунт.

Поскольку ссылка открывается в браузере, любой, кто получит ссылку, потенциально может увидеть переданную геолокацию до окончания SOS-сессии или истечения срока действия ссылки. Получателям не следует пересылать ссылку третьим лицам.

От получателей SMS мы обрабатываем только то, что необходимо для работы и безопасности программы SMS и передачи геолокации: номер телефона, статус доставки/отписки, а также ограниченные журналы доступа и безопасности при открытии защищённой ссылки. Полные детали в нашей Политике конфиденциальности.

SMS-сповіщення SOS містять захищене посилання на карту з поточною геолокацією користувача. Посилання відкривається у будь-якому браузері та не вимагає від отримувача встановлювати SOSPoint чи створювати акаунт.

Оскільки посилання відкривається у браузері, будь-хто, хто отримає посилання, потенційно може побачити передану геолокацію до завершення SOS-сесії або закінчення терміну дії посилання. Отримувачам не слід пересилати посилання третім особам.

Від отримувачів SMS ми обробляємо лише те, що необхідно для роботи та безпеки програми SMS і передачі геолокації: номер телефону, статус доставки/відписки, а також обмежені журнали доступу та безпеки при відкритті захищеного посилання. Повні деталі у нашій Політиці конфіденційності.

Los SMS de alerta SOS incluyen un enlace seguro a un mapa en vivo con la ubicación del usuario. Este enlace se abre en cualquier navegador web y no requiere que el destinatario instale SOSPoint ni cree una cuenta.

Debido a que el enlace se abre en un navegador, cualquier persona que obtenga el enlace podría ver la ubicación compartida hasta que finalice la sesión SOS o expire el enlace. Los destinatarios no deben compartir el enlace con otros.

De los destinatarios de SMS procesamos solo lo necesario para operar y proteger el programa de SMS y compartición de ubicación, como el número de teléfono, el estado de entrega/cancelación y registros limitados de acceso o seguridad cuando se abre un enlace seguro. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.

09

Third-party SMS Provider

SMS messages are delivered through a third-party SMS provider (currently Twilio Inc.) and its network of mobile carriers. Their handling of the message content and metadata is governed by their own terms and privacy policies, in addition to ours.

We do not control mobile carriers or their handling of messages. If a message is not delivered or arrives late, this is generally due to carrier or network conditions.

SMS-сообщения доставляются через стороннего SMS-провайдера (в настоящее время Twilio Inc.) и его сеть мобильных операторов. Обработка содержимого сообщений и метаданных ими регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности, в дополнение к нашим.

Мы не контролируем мобильных операторов и их обработку сообщений. Если сообщение не доставлено или пришло с опозданием, это обычно связано с условиями работы оператора или сети.

SMS-повідомлення доставляються через стороннього SMS-провайдера (наразі Twilio Inc.) та його мережу мобільних операторів. Обробка вмісту повідомлень та метаданих ними регулюється їхніми власними умовами та політиками конфіденційності, на додаток до наших.

Ми не контролюємо мобільних операторів та їхню обробку повідомлень. Якщо повідомлення не доставлено або прийшло із запізненням, це зазвичай пов'язано з умовами роботи оператора чи мережі.

Los mensajes SMS se entregan a través de un proveedor externo de SMS (actualmente Twilio Inc.) y su red de operadores móviles. Su manejo del contenido del mensaje y los metadatos se rige por sus propios términos y políticas de privacidad, además de los nuestros.

No controlamos a los operadores móviles ni su manejo de los mensajes. Si un mensaje no se entrega o llega tarde, generalmente se debe a las condiciones del operador o de la red.

10

Changes to SMS Terms

We may update these SMS Terms from time to time. We will update the effective date at the top of this page. Where required by law, we will provide additional notice of material changes.

For account holders, continued use of SOSPoint after changes take effect means acceptance of the updated SMS Terms. SMS recipients may opt out at any time by replying STOP.

Мы можем время от времени обновлять эти SMS Terms. Мы будем обновлять дату вступления в силу в верхней части этой страницы. Там, где это требуется законом, мы предоставим дополнительное уведомление о существенных изменениях.

Для владельцев аккаунтов продолжение использования SOSPoint после вступления изменений в силу означает принятие обновлённых SMS Terms. Получатели SMS могут в любое время отписаться, ответив STOP.

Ми можемо час від часу оновлювати ці SMS Terms. Ми будемо оновлювати дату набрання чинності у верхній частині цієї сторінки. Там, де цього вимагає закон, ми надамо додаткове повідомлення про суттєві зміни.

Для власників акаунтів продовження використання SOSPoint після набрання змін чинності означає прийняття оновлених SMS Terms. Отримувачі SMS можуть у будь-який час відписатися, надіславши STOP.

Podemos actualizar estos SMS Terms de vez en cuando. Actualizaremos la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta página. Cuando la ley lo exija, proporcionaremos aviso adicional de cambios materiales.

Para los titulares de cuentas, el uso continuado de SOSPoint después de que los cambios entren en vigor significa la aceptación de los SMS Terms actualizados. Los destinatarios de SMS pueden cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo STOP.

11

Contact

For questions about these SMS Terms or our SMS program, contact us at:

Monarch Group ATL LLC
Email: [email protected]
Website: sospoint.us

See also our Privacy Policy and Terms of Use.

По вопросам об этих SMS Terms или о нашей SMS-программе свяжитесь с нами:

Monarch Group ATL LLC
Email: [email protected]
Сайт: sospoint.us

См. также нашу Политику конфиденциальности и Условия использования.

З питаннями про ці SMS Terms або нашу SMS-програму зв'яжіться з нами:

Monarch Group ATL LLC
Email: [email protected]
Сайт: sospoint.us

Див. також нашу Політику конфіденційності та Умови використання.

Para preguntas sobre estos SMS Terms o nuestro programa SMS, contáctenos en:

Monarch Group ATL LLC
Email: [email protected]
Sitio web: sospoint.us

Consulte también nuestra Política de Privacidad y nuestros Terms of Use.